Kundenfeedback

Wir halten uns strikt an die ISO- und ROHS-Standards und folgen dem Produktionskonzept „umweltfreundlich und ungiftig“.
hautfreundlich, alle Produkte haben den CE-Test bestanden. Wir konzentrieren uns auf die Entwicklung und Produktion hochwertiger Produkte für Erwachsene.

Wenn die Bestellmenge nicht sehr groß ist, können wir sie Ihnen per Expressversand wie TNT, DHL, UPS oder EMS usw. zusenden.

Bei großen Bestellungen empfehlen wir Ihnen, den Luft- oder Seetransport über Ihren benannten Spediteur zu nutzen. Unsere langfristige
Kooperationspartner ebenfalls verfügbar.

F1: Gibt es für Ihr Produkt eine Verbrauchergarantie? A1: Ja. Wir bieten eine kostenlose einjährige beschränkte Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler ab Kaufdatum. Reparatur oder Ersatz des gekauften Produkts decken keine Schäden ab, die durch physische oder natürliche Zerstörung, Missbrauch oder andere externe Ursachen verursacht wurden. Nur Herstellermängel gelten als defektes Produkt und werden nach Ermessen von Vibeconnect ersetzt. F2: Welche Art von Material verwendet Vibeconnect für alle Produkte?: Bei der Herstellung Ihres individuellen Spielzeugs werden nur Materialien von bester Qualität verwendet. Die in einem Produkt verwendeten Materialien sind sehr wichtig, insbesondere in der Sexspielzeugbranche. Wir verwenden nur hochwertiges TPE und umweltfreundliches ABS und ultraweiches Silikon. F3: Wie kontrollieren Sie die Qualität? A3: Im Produktionsprozess halten wir uns strikt an die Qualitätsmanagementsystemstandards IS09001 und ISO14001 und haben mit hervorragender Qualität seit vielen Jahren das Vertrauen und Lob von Kunden weltweit gewonnen. Wir haben ein Qualitätssystem aufgebaut, das den Anforderungen großer globaler Marken gerecht wird, und führen eine umfassende Qualitätsüberwachung durch, um die Qualität vom Öffnen der Produktform, der Probeproduktion, der Massenproduktion und der Endverpackung bis hin zur Auslieferung zu gewährleisten. F4: Ich finde bisher kein Produkt auf Ihrer Website ansprechend. Können Sie mein Design verwenden und für uns herstellen?: Auf jeden Fall! Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden OEM/ODM-Dienste aus einer Hand anzubieten. Einschließlich Eigenmarke, individuellem Logo und Verpackung, jeder gewünschten Farbe und Optik usw. Wenn Sie Ihr Design bereits haben, werden sich unsere Vertriebsmitarbeiter für weitere Einzelheiten mit Ihnen in Verbindung setzen und wir werden einen Produktionsplan für Sie erstellen. Wenn Sie noch keine genaue Idee haben, geben Sie uns eine Richtung vor, und wir werden unser starkes, professionelles Designteam einsetzen, um diese umzusetzen. F5: An wen wende ich mich, wenn bei meiner Bestellung etwas schiefgeht? A5: Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst und schildern Sie die Situation. Wir verfügen über ein Team von Serviceteams mit ausgezeichnetem Wissen und können eine enge Kommunikation mit den Kunden aufbauen. Unser Team wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. F6: Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung? A6: Das hängt von dem spezifischen Produkt ab, das Sie bestellen. Normalerweise dauert es jedoch vom ersten Prototyp bis zur endgültigen Musterbestätigung etwa 30 Tage und für die Massenproduktion weitere 40–60 Tage.